Cómo crear instrucciones de acceso en MrGG
Las instrucciones de acceso forman parte de la guía para huéspedes de MrGG y le permiten proporcionar información clara sobre cómo llegar a la propiedad, cómo recibir las llaves y cómo encontrar el apartamento.
Pasos para crear instrucciones de acceso
1. Crear una nueva plantilla
Desde el menú de configuración, seleccione en cuántos idiomas estarán disponibles las instrucciones.
Luego cree una nueva plantilla utilizando el botón Add, introduzca un nombre para la plantilla, seleccione el idioma en el que desea crearla y guárdela.
2. Añadir instrucciones para encontrar la propiedad
Describa cómo los huéspedes pueden llegar a la propiedad. Puede incluir información como:
• la dirección exacta
• cómo se ve el edificio
• puntos de referencia cercanos
3. Añadir fotos
Puede adjuntar fotos del edificio o de la entrada para facilitar que los huéspedes encuentren la propiedad.
4. Explicar cómo obtener la llave
Si no recibirá a los huéspedes en persona, añada instrucciones sobre cómo pueden obtener la llave.
Por ejemplo:
• si hay una caja de llaves (lockbox)
• cuál es el código
• dónde se encuentra exactamente
5. Explicar cómo llegar al apartamento
Puede subir una foto de la puerta del apartamento y describir la forma más fácil de llegar a él.
6. Utilizar variables automáticas
Puede añadir variables que completan automáticamente información como:
• el nombre de la propiedad
• el nombre del huésped
• la dirección de la propiedad
• otros datos relevantes
7. Añadir información adicional
También puede incluir detalles adicionales, como:
• si se permiten mascotas
• si está permitido fumar
• otras normas de la propiedad
8. Seleccionar las propiedades
Seleccione a qué propiedades se aplicarán estas instrucciones.
9. Añadir otros idiomas
Desde el mismo menú puede añadir versiones en otros idiomas de las instrucciones.
10. Guardar la plantilla
Cuando haya terminado, guarde la plantilla y las instrucciones estarán activas.
📹 Vea el video a continuación para conocer todo el proceso paso a paso.
Qué incluir en las instrucciones de acceso
Para que el proceso de llegada sea lo más fácil posible para los huéspedes, se recomienda incluir:
• la dirección exacta de la propiedad
• fotos del edificio
• una foto de la entrada
• una foto de la puerta del apartamento
• instrucciones para recibir las llaves
• el código del lockbox (si existe)
• reglas importantes de acceso
Uso de campos personalizados RTF en las instrucciones de acceso
Las plantillas de instrucciones de acceso admiten Campos personalizados de alojamiento como marcadores de posición, incluido el tipo RTF Text. Esto permite incluir contenido formateado con imágenes específico de cada propiedad directamente en sus plantillas.
Cómo usarlos:
Cree un campo personalizado RTF Text en Configuración → Campos personalizados (ej.: "Detalles de acceso al edificio", "Guía de recogida de llaves")
Añada contenido por alojamiento — vaya a la página de Configuración de cada alojamiento, abra la sección de Campos personalizados y use el editor de texto enriquecido para añadir instrucciones con fotos
Inserte el marcador en su plantilla usando el botón Insertar marcador → sección Campos personalizados del alojamiento
Vista previa — al asignar a un alojamiento, la vista previa muestra el contenido real con todo el formato e imágenes
📚 Para más detalles, consulte Custom Fields — Setup & Usage Guide.
💡 Consejo
Añadir fotos a las instrucciones de acceso reduce significativamente la confusión y las preguntas de los huéspedes. Las indicaciones visuales ayudan a los huéspedes a encontrar la propiedad mucho más fácilmente.