Cómo crear un Manual de la Casa para huéspedes (Guía MrGG)
El Manual de la Casa forma parte de la guía para huéspedes de MrGG y le permite compartir información importante con sus huéspedes, como normas de la propiedad, instrucciones para el uso de electrodomésticos, contactos útiles y otros detalles que ayudarán a que su estancia sea más cómoda y agradable.
Pasos para crear un Manual de la Casa
1. Crear una nueva plantilla
Introduzca un nombre para el manual y seleccione el idioma en el que se creará.
2. Editar el contenido
Abra la página de edición e introduzca la información necesaria. Puede utilizar las variables disponibles, que completan automáticamente los datos correspondientes a la propiedad.
3. Añadir información importante para los huéspedes
Describa todos los detalles que los huéspedes deben conocer durante su estancia: normas de la propiedad, instrucciones, consejos útiles y más.
4. Añadir información de contacto
Puede añadir el nombre de la persona de contacto, correo electrónico, teléfono y una foto.
5. Seleccionar las propiedades
En el menú inferior, seleccione las propiedades a las que se aplicará este manual.
6. Guardar la configuración
Cuando haya terminado, guarde los cambios. Si es necesario, puede añadir variables adicionales con información específica para cada propiedad.
7. Añadir idiomas adicionales
Desde el mismo menú puede añadir otras versiones del manual en diferentes idiomas.
📹 Vea el siguiente video para conocer todo el proceso paso a paso.
Qué información puede incluir el Manual de la Casa
En la guía para huéspedes puede incluir información como:
• normas de la propiedad
• instrucciones de check-in y check-out
• datos de Wi-Fi
• instrucciones para el uso de electrodomésticos
• información sobre estacionamiento
• recomendaciones de restaurantes y lugares de interés
• información de contacto en caso de que los huéspedes necesiten ayuda
Uso de campos personalizados RTF en el Manual de la Casa
Las plantillas de manuales de la casa admiten Campos personalizados de alojamiento como marcadores de posición, incluido el nuevo tipo RTF Text. Esto es especialmente útil cuando diferentes propiedades tienen instrucciones únicas que requieren formato, imágenes o contenido estructurado.
Cómo funciona:
Cree un campo personalizado RTF Text en Configuración → Campos personalizados (ej.: "Instrucciones de calefacción", "Guía de electrodomésticos", "Instrucciones de la piscina")
Añada contenido por alojamiento — vaya a la página de Configuración del alojamiento, busque la sección de Campos personalizados y haga clic en el campo RTF para abrir el editor de texto enriquecido. Puede añadir texto formateado, encabezados, listas e imágenes.
Inserte el marcador en su plantilla — al editar una plantilla de manual de la casa, haga clic en el botón Insertar marcador y busque la sección Campos personalizados del alojamiento. Haga clic en el marcador (ej.:
###{{custom_field_1234}}) para insertarlo.Vista previa con valores reales — cuando asigna la plantilla a un alojamiento en la página de Guía del huésped, la vista previa muestra el contenido reemplazado, incluyendo todo el formato e imágenes del campo RTF.
Ejemplo: Tiene 10 propiedades, cada una con un sistema de calefacción diferente. En lugar de crear 10 plantillas de manual separadas, cree una plantilla con un marcador ###{{custom_field_XXXX}} para las instrucciones de calefacción. Luego añada el contenido RTF específico (con fotos de termostatos, instrucciones paso a paso) para cada alojamiento individualmente. El huésped verá las instrucciones correctas para su propiedad.
Contenido RTF soportado: negrita, cursiva, subrayado, encabezados (H1–H4), listas ordenadas y no ordenadas, colores de texto, enlaces, imágenes (subidas o pegadas desde el portapapeles) y alineación de texto.
📚 Para la guía completa sobre campos personalizados, consulte Custom Fields — Setup & Usage Guide.
💡 Consejo
Recomendamos crear su Manual de la Casa en varios idiomas si recibe huéspedes de diferentes países. Esto mejorará su experiencia y reducirá el número de preguntas durante la estancia.