Configuración en MrGG (Settings)
Estas configuraciones se aplican a toda la guía de huéspedes e influyen en cómo los huéspedes ven el contenido y realizan los pagos
1. Idiomas disponibles (Supported Languages)
En la sección Supported Languages puede seleccionar los idiomas que estarán disponibles en la guest guide para sus huéspedes.
El sistema utiliza estos idiomas para traducir el contenido en las diferentes secciones de MrGG, incluyendo:
• Entry Instructions
• House Manual
• Upsells
• Area Guides
• otras partes de la guest guide
⚠️ El idioma inglés siempre está activo por defecto y no puede desactivarse.
Cómo seleccionar idiomas
En la lista de idiomas, marque aquellos que desea que estén disponibles para sus huéspedes.
Cada idioma seleccionado estará disponible como opción en la guest guide.
Después de seleccionar los idiomas, haga clic en Save Settings para guardar la configuración.
Ejemplos de idiomas disponibles
MrGG admite múltiples idiomas, incluyendo:
• English
• Spanish
• French
• Arabic
• Bulgarian
• Chinese (Simplified)
• Chinese (Traditional)
• Croatian
• Czech
• Danish
• Dutch
• Filipino (Tagalog)
• Indonesian
• Italian
• Japanese
• Korean
• Malay
• Norwegian
• Polish
• Portuguese (Brazil)
• Portuguese (Portugal)
• Romanian
• Russian
• Serbian
• Swedish
• Thai
• Turkish
• Vietnamese
Esto permite que la guest guide esté disponible para huéspedes internacionales y mejora su experiencia durante la estancia.
2. Procesadores de pago (Payment Processors)
En la sección Payment Processors puede definir qué procesador de pago se utilizará por defecto para los diferentes tipos de pagos en la guest guide.
Esta configuración es importante para funciones como:
• pago en línea del alojamiento
• depósitos
• servicios adicionales (upsells)
Tipos de pagos
Accommodation
Este es el procesador de pago que se utilizará para:
• pagos de alojamiento
• tarifas de reserva
Seleccione el procesador de pago desde el menú desplegable Select Payment Processor.
Deposits
Aquí puede definir el procesador de pago para:
• depósitos
• damage waivers
• pagos de garantía
Esta configuración permite recopilar automáticamente depósitos de los huéspedes antes de su llegada.
Upsells
Este procesador de pago se utiliza para pagos relacionados con:
• servicios adicionales
• add-ons
• ofertas de upsell
Ejemplos de servicios de upsell pueden ser:
• late check-out
• traslado desde el aeropuerto
• limpieza
• comodidades adicionales
Procesadores de pago disponibles
En el menú desplegable puede seleccionar las integraciones disponibles, por ejemplo:
• Stripe
• otros sistemas de pago integrados
Después de seleccionar el procesador de pago adecuado para cada categoría, haga clic en Save Settings para guardar la configuración.
📹 Vea el video a continuación para ver cómo configurar los idiomas y los procesadores de pago paso a paso.
<YouTube video is coming>
Qué es recomendable configurar en Settings
Para que la guest guide funcione de manera óptima, se recomienda:
• activar los idiomas que sus huéspedes utilizan con mayor frecuencia
• elegir un procesador de pago confiable para los pagos
• configurar un procesador para depósitos si recopila depósitos de garantía
• configurar pagos para upsells si ofrece servicios adicionales
Una configuración adecuada de Settings en MrGG ayuda a ofrecer una mejor experiencia para los huéspedes y facilita la gestión de pagos y la comunicación durante la estancia.