Как да създадете ръководство за престоя на гостите (House Manual)
House Manual позволява да предоставите на гостите си важна информация за имота – правила, инструкции за използване на уреди, полезни контакти и други детайли, които ще направят престоя им по-приятен.
Стъпки за създаване на House Manual
1. Създайте нов темплейт
Въведете име на ръководството и изберете езика, на който ще бъде създадено.
2. Редактирайте съдържанието
Отворете страницата за редактиране и въведете необходимата информация. Можете да използвате наличните променливи, които автоматично попълват данните за съответния имот.
3. Добавете важна информация за гостите
Опишете всички детайли, които гостите трябва да знаят по време на престоя си – правила на имота, инструкции, полезни съвети и др.
4. Добавете контактна информация
Можете да въведете име, имейл, телефон и снимка на лицето за контакт.
5. Изберете имотите
От менюто по-долу изберете имотите, за които ще се прилага това ръководство.
6. Запазете настройките
След като приключите, запазете промените. При нужда можете да добавите допълнителни променливи със специфична информация за конкретен имот.
7. Добавете други езици
От същото меню можете да добавите и други езикови версии на ръководството.
📹 Гледайте видеото по-долу, за да видите целия процес стъпка по стъпка.
Каква информация може да включва House Manual
В ръководството за гости можете да добавите информация като:
• правила на имота
• инструкции за check-in и check-out
• Wi-Fi данни
• инструкции за използване на уреди
• информация за паркиране
• препоръки за ресторанти и забележителности
• контактна информация при нужда от помощ
Използване на RTF персонализирани полета в House Manual
Шаблоните за House Manual поддържат Персонализирани полета на имота като плейсхолдъри — включително новия тип RTF Text. Това е особено полезно, когато различните имоти имат уникални инструкции, изискващи форматиране, снимки или структурирано съдържание.
Как работи:
Създайте RTF Text персонализирано поле в Настройки → Персонализирани полета (напр. "Инструкции за отопление", "Ръководство за уредите", "Инструкции за басейна")
Добавете съдържание за всеки имот — отидете на страницата за настройки на имота, намерете секцията за персонализирани полета и кликнете върху RTF полето, за да отворите редактора за форматиран текст. Можете да добавите форматиран текст, заглавия, списъци и снимки.
Вмъкнете плейсхолдъра в шаблона — при редактиране на шаблона за House Manual, кликнете върху бутона Вмъкни плейсхолдър и потърсете секцията Персонализирани полета на имота. Кликнете върху плейсхолдъра (напр.
###{{custom_field_1234}}), за да го вмъкнете.Преглед с реални стойности — когато присвоите шаблона към имот на страницата за Guest Guide, прегледът показва реалното заменено съдържание, включително форматирането и снимките от RTF полето.
Пример: Имате 10 имота, всеки с различна система за отопление. Вместо да създавате 10 отделни шаблона, създайте един шаблон с плейсхолдър ###{{custom_field_XXXX}} за инструкциите за отопление. След това добавете специфичното RTF съдържание (със снимки на термостати, инструкции стъпка по стъпка) за всеки имот поотделно. Гостът ще види правилните инструкции за своя имот.
Поддържано RTF съдържание: удебелен, курсив, подчертан, заглавия (H1–H4), номерирани и неномерирани списъци, цветове на текста, линкове, снимки (качени или поставени от клипборда) и подравняване на текста.
📚 За пълното ръководство за персонализирани полета, вижте Custom Fields — Setup & Usage Guide.
💡 Съвет
Препоръчително е да създадете House Manual на няколко езика, ако приемате гости от различни държави. Това ще подобри тяхното изживяване и ще намали въпросите по време на престоя.