Cómo crear una plantilla de Check-out en MrGG
Aprenda cómo crear una plantilla de Check-out en MrGG mediante la cual los huéspedes reciban instrucciones claras sobre qué deben hacer antes de salir de la propiedad.
La función Check-out Tasks forma parte de la guía para huéspedes de MrGG y permite a los anfitriones crear una lista de tareas que los huéspedes deben completar al abandonar la propiedad, por ejemplo apagar los electrodomésticos, cerrar puertas o devolver las llaves.
Esto ayuda a mantener el orden en la propiedad, reducir el riesgo de omisiones y garantizar una mejor organización entre huéspedes y anfitriones.
Pasos para crear una plantilla de Check-out
1. Crear una nueva plantilla
Abra la sección Check-out Tasks en el menú de MrGG.
En la esquina superior derecha, haga clic en el botón + Add para crear una nueva plantilla de check-out.
Aparecerá una nueva plantilla donde podrá añadir tareas relacionadas con la salida de la propiedad.
Cada plantilla puede contener un conjunto diferente de tareas, dependiendo del tipo de propiedad o del proceso de salida.
2. Añadir tareas de check-out
Después de crear la plantilla, haga clic en el botón + Add Task para añadir una nueva tarea.
Para cada tarea puede definir:
• Task Name – nombre de la tarea
• Description – breve descripción o instrucciones para los huéspedes
Ejemplos de tareas de check-out:
• Turn Things Off – apague todos los aparatos eléctricos
• Lock Up – cierre y asegure todas las puertas y ventanas
• Return Keys – devuelva las llaves en el lockbox
Estas tareas se mostrarán a los huéspedes en la guía para huéspedes como una lista clara de pasos antes de salir.
Una vez creada la tarea, aparecerá en la lista de tareas de check-out.
3. Editar o eliminar tareas
Para cada tarea creada puede utilizar el menú de opciones para:
• editar la tarea
• duplicar la tarea
• eliminar la tarea
Esto le permite adaptar fácilmente las instrucciones de check-out para diferentes propiedades o situaciones.
4. Ordenar las tareas
Las tareas en la plantilla se muestran en un orden específico.
Se recomienda organizarlas en una secuencia lógica, por ejemplo:
Apagar los electrodomésticos
Recoger las pertenencias personales
Cerrar la propiedad
Devolver las llaves
De esta manera, los huéspedes pueden seguir fácilmente los pasos antes de salir.
5. Seleccionar las propiedades
En la sección Assigned Listings puede seleccionar para qué propiedades se utilizará esta plantilla de check-out.
Aquí puede:
• añadir todas las propiedades
• añadir solo propiedades seleccionadas
• eliminar propiedades de la plantilla
Esto le permite utilizar diferentes instrucciones de check-out para distintos tipos de propiedades.
📹 Vea el video a continuación para ver todo el proceso de creación de una plantilla de check-out paso a paso.
<YouTube video is coming>
Qué es recomendable incluir en Check-out Tasks
Para que el proceso de salida sea claro para los huéspedes, se recomienda incluir:
• apagar los aparatos eléctricos
• cerrar puertas y ventanas
• devolver llaves o tarjetas de acceso
• sacar la basura
• dejar la propiedad en buen estado
Las Check-out Tasks bien configuradas en MrGG ayudan a los huéspedes a salir correctamente de la propiedad y facilitan la preparación para la siguiente reserva.
💡 Consejo
Intente crear una lista breve y clara de tareas que los huéspedes puedan completar fácilmente en pocos minutos antes de salir. Esto mejora la experiencia de los huéspedes y reduce la probabilidad de que se omitan pasos importantes.